Na loja Kelvin Dimas, levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao utilizar nosso site. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações Pessoais

1.1. Informações Fornecidas pelos Usuários: Ao se registrar em nossa loja virtual, coletamos informações pessoais, tais como nome e número de telefone. Essas informações são fornecidas voluntariamente pelos usuários durante o processo de registro ou de compra.

1.2. Informações de Pagamento: Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, solicitamos informações de pagamento, número de celular, número do cartão de crédito ou débito, data de validade e código de segurança. Essas informações são coletadas para processar o pagamento e são transmitidas de forma segura por meio de tecnologias de criptografia.

1.3. Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre o uso do nosso site, como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência em cada página. Essas informações são coletadas de forma anônima e podem ser utilizadas para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo oferecido.

2. Uso das Informações Pessoais

2.1. Personalização da Experiência do Usuário: Utilizamos as informações pessoais coletadas para personalizar a experiência do usuário em nossa loja virtual, fornecendo recomendações de produtos, ofertas especiais e conteúdo relevante.

2.2. Processamento de Pedidos: Utilizamos as informações de pagamento fornecidas para processar os pedidos dos usuários, incluindo a confirmação de pagamento, o envio de produtos e o fornecimento de informações de rastreamento.

2.3. Comunicação e Suporte ao Cliente: Podemos utilizar as informações de contato fornecidas para enviar comunicações relacionadas ao uso do site, como confirmações de pedidos, atualizações sobre entregas e respostas a consultas e solicitações de suporte.

2.4. Melhoria de Serviços: Analisamos as informações coletadas para melhorar nossos produtos e serviços, incluindo o aprimoramento do site, o desenvolvimento de novos recursos e a personalização das ofertas.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Terceiros Selecionados: Podemos compartilhar informações pessoais com parceiros de confiança que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e análise de dados. Esses parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e não estão autorizados a utilizar as informações pessoais para qualquer finalidade além da prestação desses serviços.

3.2. Requisitos Legais: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, em resposta a uma ordem judicial ou para cumprir obrigações legais.

4. Segurança das Informações

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos nossos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação não autorizada. Utilizamos protocolos de segurança, como criptografia de dados, firewalls e sistemas de monitoramento, além de garantir o acesso restrito às informações pessoais apenas para funcionários autorizados que precisam delas para desempenhar suas funções.

4.2. Transações Seguras: Para garantir a segurança das transações realizadas em nosso site, utilizamos provedores de serviços de pagamento confiáveis, que adotam medidas de segurança rigorosas para proteger as informações de pagamento.

4.3. Limitação de Retenção de Dados: Mantemos as informações pessoais dos usuários somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1. Cookies: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o uso do nosso site, melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a identificar o dispositivo, lembrar preferências e fornecer recursos personalizados.

5.2. Opções de Cookies: Os usuários podem optar por aceitar ou recusar cookies através das configurações do navegador. No entanto, a recusa de cookies pode afetar a funcionalidade e a experiência de uso do site.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como parceiros ou fornecedores. Esta Política de Privacidade se aplica somente ao nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer informações pessoais.

7. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Caso queiram exercer esses direitos ou tenham dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade, os usuários podem entrar em contato conosco por meio das informações fornecidas na seção de contato do nosso site.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que os usuários revisem regularmente esta política para se manterem informados sobre como protegemos as informações pessoais.

Ao utilizar nosso site, os usuários concordam com os termos e condições desta Política de Privacidade.

9. Fale com o suporte Para entrar em contato conosco você pode utilizar as seguintes informações:

E-mail: info@moztopup.com Telefone: +258878241419

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas, problemas ou solicitações relacionadas à nossa loja virtual de jogos.

Por favor, forneça informações detalhadas sobre o seu problema ou consulta para que possamos fornecer a assistência necessária.